Dokumentum  
 
Polc: (Tanulmány)
  [HunMark letöltés] [HunMark ellenőrzés]
Cím: Kifogások, reklamációk kezelése
Tárgyszó: problémakezelés, kommunikáció
Miben: Németh Erzsébet : A személyes hatékonyság fejlesztése (2009)
Oldal: p. 151-157.
Halis István Városi Könyvtár
TextLib WWW V2.01.01/1672 - InfoKer