Az eredményes és hatékony értékesítés műhelytitkaiba kínál bepillantást a szerzőpáros az effajta területen ügyködők számára, számos hasznos tanáccsal látva el olvasóikat, legyen szó akár stratégiáról, akár kapcsolatépítésről. Az értékesítés folyamatának áttekintése után foglalkoznak annak főszereplőivel (a vevővel és az értékesítővel), a sikeres kapcsolatépítés kritériumaival, az üzleti tárgyalások forgatókönyvével, a vásárlói pszichológiával (szokások, típusok, vállalati beszerzők), illetve a hatékony üzleti kommunikációval. Az utolsó fejezet témája az önszervezés és a személyes hatékonyság növelése. A kötetben az elméleti fejtegetéseket számos gyakorlati javaslat egészíti ki.
