A kommunikáció témakörét összefoglalóan áttekintő mű két részből áll, az első az elméletet ismerteti, a második a gyakorlatot. Az első rész a kommunikációelméletek bemutatásától, funkcióitól, a személyiségnek a kommunikációban játszott szerepén keresztül a szervezeti kommunikáció ismertetésén át a   [>>>]

A kommunikáció témakörét összefoglalóan áttekintő mű két részből áll, az első az elméletet ismerteti, a második a gyakorlatot. Az első rész a kommunikációelméletek bemutatásától, funkcióitól, a személyiségnek a kommunikációban játszott szerepén keresztül a szervezeti kommunikáció ismertetésén át a kommunikáció hatékonyságának, illetve zavarainak bemutatásáig terjed, kitekintéssel az interkulturális kommunikáció kérdéseire. A második részben a szóbeli és írásbeli kommunikáció eredményességéhez szükséges technikákat - a felkészüléshez elemi szintű könyvtárhasználati ismereteket is -, tárgyalási stratégiákat, iratmintákat, az elektronikus kommunikáció lehetőségeit ismertetik. Az utolsó két fejezet az üzleti etikettel, protokollal és az etikával foglalkozik. A kötet erénye, hogy minden fejezet elején rövid kivonatot, a végén összefoglalást, a fejezet kulcsfogalmainak listáját, feladatokat és bőséges irodalomjegyzéket közöl. A függelék ajánlottirodalom-jegyzéket, fogalomtárat, a rövidítések és az ábrák, iratminták jegyzékét tartalmazza. "www.kello.hu ? minden jog fenntartva" [<<<]